把手机里的对话，安放到一块更大的屏幕上

配对过程依赖手机端参与，因此手机需要处于在线状态才能完成关联。完成关联之后，不同阶段的实现方式会有所调整，手机短暂离线不一定会立刻中断电脑端的使用，但为了保证消息同步及时，建议手机保持可用的网络连接。如果你发现电脑端长时间收不到新消息，优先检查手机端的网络与后台运行状态，而不是立刻重新配对。具体行为以产品当前说明为准。

关联设备数量存在上限，达到上限后需要先移除不再使用的设备才能继续添加。也就是说，你可以同时在多台电脑上使用，但数量受限制。实际操作时，建议把常用设备保留在列表中，把临时使用过的设备及时清理。如果你在添加新设备时遇到提示，先到手机端的已关联设备列表核对当前数量，再决定移除哪一台。相关上限以产品界面显示为准。

在电脑端点击退出登录，通常只结束当前这台设备上的会话，关联记录可能仍然保留在手机端的列表中。而在手机端执行移除操作，会主动断开对应设备的关联关系，之后该设备需要重新扫码才能使用。如果你是在他人电脑或公共设备上使用过，建议采用移除的方式，而不是仅仅退出登录，这样更彻底。两种操作的入口和影响范围不同，操作前留意界面提示。

同步范围和账号的备份设置、设备关联状态以及消息数量都有关系。通常情况下，近期会话会较快出现，较早的历史内容可能需要更多时间加载，也可能受限于账号本身的备份策略。如果你特别依赖完整的历史记录，建议提前了解账号的备份方式，并在关键内容上保留自己的本地整理。不要假定所有内容都会无条件出现在新设备上，具体表现以实际界面为准。

先按由简到繁的顺序排查：确认两端网络正常，检查手机端应用是否在后台被系统限制，刷新电脑端页面，观察问题是否持续。如果只有个别会话异常，可能是该会话的加载尚未完成；如果所有会话都停滞，再考虑重新建立关联。重新配对前请确认没有其他设备正在同时执行相同操作，避免互相干扰。若问题反复出现，建议通过官方渠道反馈并附上现象描述。

首先在手机端的已关联设备列表中找到这台电脑并移除，这一动作会断开关联关系。其次关闭浏览器窗口，并视情况清理浏览器中与该站点相关的缓存数据。如果使用的是他人账号的电脑，还应避免让浏览器记住登录状态。清理完成后，回到自己的设备上确认列表中没有遗留记录。养成这个习惯，比事后担心更有效。

常见的文档、图片、音视频等类型通常都可以发送，但可发送的类型、大小上限以及预览支持会因版本和平台而不同。发送前建议确认文件体积是否在允许范围内，过大的文件可能无法直接传输。遇到无法发送的情况，可以尝试压缩、拆分或改用其他方式传递。具体限制请以发送时界面给出的提示为准，不要依赖固定数值做判断。

常见原因包括关联状态过期、主动在手机端移除了设备、账号在其他位置触发了安全验证，或者浏览器清理了必要的本地数据。遇到这种情况，按正常流程重新扫码即可，一般不会丢失重要内容。如果频繁出现，建议检查是否在多台设备上反复登录，或是否存在浏览器自动清理策略。排查方向确定后，处理起来通常比较直接。